Kushtet e përgjithshme (AGB) – versioni i 2 majit 2024

Ky përkthim shërben si orientim. Përcaktues është versioni gjerman.

1. Fusha e zbatimit

Kushtet e përgjithshme të mëposhtme (AGB) vlejnë për të gjitha kontratat, shërbimet dhe marrëdhëniet e biznesit ndërmjet VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH (në vijim «VFR» ose «ne») dhe klientëve të saj.

2. Lidhja e kontratës

Kontratat me VFR lidhen përmes marrëveshjeve me shkrim, marrëveshjeve gojore ose veprimeve që shprehin qartë pajtimin. Përmbajtja dhe kushtet e sakta të kontratës përcaktohen individualisht ndërmjet VFR dhe klientit.

3. Shërbimet

VFR ofron shërbime të ndërmjetësimit të sigurimeve, financiare, menaxhimit të rrezikut dhe fiduciare sipas kushteve kontraktuale të rëna dakord. Shërbimet dhe kushtet e sakta dokumentohen në kontrata ose konfirmime porosie të veçanta.

4. Shpërblimi

Shpërblimi për shërbimet e kryera nga VFR bazohet në honoraret, komisionet ose tarifat e rëna dakord. Modalitetet e sakta të pagesës përcaktohen në kontratë.

5. Përgjegjësia

VFR përgjigjet për dëmet e shkaktuara nga pakujdesia e rëndë ose veprimi i qëllimshëm. Përgjegjësia përtej kësaj përjashtohet për aq sa lejohet ligjërisht.

6. Mbrojtja e të dhënave

VFR i trajton të dhënat personale në mënyrë konfidenciale dhe sipas dispozitave ligjore për mbrojtjen e të dhënave. Klientët kanë të drejtën e informimit, korrigjimit dhe fshirjes së të dhënave të tyre. Informacione të tjera gjenden në deklaratën e mbrojtjes së të dhënave.

7. Kohëzgjatja dhe ndërprerja e kontratës

Kohëzgjatja e kontratës caktohet individualisht ndërmjet VFR dhe klientit dhe mund të jetë me ose pa afat. Afatet dhe mënyrat e ndërprerjes përcaktohen në kontratë. Për ndërprerjen e rregullt duhen respektuar afatet e rëna dakord. Mbetet e rezervuar ndërprerja e jashtëzakonshme për shkak të rëndësishëm.

8. Detyrimi për ruajtjen e konfidencialitetit

VFR angazhohet të ruajë konfidencialitetin e të gjitha informacioneve dhe të dhënave të njohura gjatë marrëdhënies së biznesit me klientin. Ky detyrim vazhdon edhe pas përfundimit të marrëdhënies.

9. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Në rast mosmarrëveshjesh ndërmjet VFR dhe klientit synojmë një zgjidhje me marrëveshje. Nëse nuk arrihet marrëveshje, mund të ndiqet rruga gjyqësore. Për të gjitha mosmarrëveshjet që rrjedhin nga kontratat ose lidhen me to, gjykata kompetente është ajo e selisë së VFR, për aq sa lejohet ligjërisht.

10. Detyrimet e klientit për informim

Klienti angazhohet t’i japë VFR të gjitha informacionet e rëndësishme për zbatimin e kontratës plotësisht dhe me vërtetësi. Ndryshimet e të dhënave të rëndësishme duhen njoftuar menjëherë.

11. Klauzola e vlefshmërisë së pjesëve të tjera

Nëse dispozita të veçanta të këtyre kushteve të përgjithshme janë ose bëhen tërësisht apo pjesërisht të pavlefshme, kjo nuk cenon vlefshmërinë e dispozitave të tjera. Dispozita e pavlefshme zëvendësohet me një rregullim të lejueshëm ligjërisht që i afrohet sa më shumë qëllimit të saj ekonomik.

12. Referim te ligjet e zbatueshme

Për të gjitha çështjet e parregulluara vlejnë dispozitat e ligjit zviceran. Marrëveshjet që ndryshojnë prej tyre kërkojnë formë të shkruar dhe duhet të dakordohen shprehimisht ndërmjet VFR dhe klientit.

13. Vendi i përmbushjes

Vendi i përmbushjes së të gjitha shërbimeve dhe pagesave nga kontratat është selia e VFR, përveç kur është rënë dakord ndryshe.

14. Marrëveshje të veçanta

Marrëveshjet e veçanta që ndryshojnë nga këto kushte ose rregullimet individuale ndërmjet VFR dhe klientit kanë përparësi ndaj këtyre kushteve të përgjithshme, nëse janë dokumentuar me shkrim.

15. Komunikimi elektronik

Komunikimi ndërmjet VFR dhe klientit mund të bëhet elektronikisht. Klienti pranon që njoftimet, kontratat ose faturat të dërgohen elektronikisht.

16. Ligji i zbatueshëm dhe gjykata kompetente

Për të gjitha marrëdhëniet juridike ndërmjet VFR dhe klientit zbatohet ligji zviceran. Për të gjitha mosmarrëveshjet që rrjedhin nga kontratat ose lidhen me to, gjykata kompetente është ajo e selisë së VFR, për aq sa lejohet ligjërisht.

17. Dispozita përfundimtare

Ndryshimet ose plotësimet e këtyre kushteve të përgjithshme kërkojnë formë të shkruar. Nëse dispozita të veçanta janë ose bëhen të pavlefshme, kjo nuk cenon vlefshmërinë e dispozitave të tjera. Zbatohet ligji zviceran.

18. Vlefshmëria e kushteve të përgjithshme

Këto kushte të përgjithshme vlejnë nga 02.05.2024 dhe zëvendësojnë të gjitha marrëveshjet e mëparshme ndërmjet VFR dhe klientit. Duke përdorur shërbimet e VFR, klienti i pranon këto kushte të përgjithshme.