Genel İşlem Koşulları – 2 Mayıs 2024 tarihli sürüm

Bu çeviri bilgilendirme amacı taşır. Almanca metin esas alınır.

1. Kapsam

Aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar (GTC), VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH (bundan böyle "VFR" veya "biz") ile müşterileri arasındaki tüm sözleşmeler, hizmetler ve iş ilişkileri için geçerlidir.

2. Sözleşmenin imzalanması

VFR ile yapılan sözleşmeler yazılı anlaşmalar, sözlü anlaşmalar veya zımni eylemler yoluyla yapılır. Kesin sözleşme içeriği ve koşulları VFR ile müşteri arasında ayrı ayrı belirlenir.

3. Hizmetler

VFR, kararlaştırılan sözleşme koşullarına göre sigorta aracılığı, finansal hizmetler, risk yönetimi ve mali müşavirlik alanlarında hizmet sunar. Hizmetlerin ve koşulların ayrıntıları ayrı sözleşmelerde veya iş kabul teyitlerinde belirtilir.

4. Tazminat

VFR tarafından sağlanan hizmetlerin ücreti, üzerinde anlaşılan ücretlere, komisyonlara veya ücretlere bağlıdır. Kesin ödeme koşulları sözleşmeyle belirlenir.

5. Sorumluluk

VFR ağır ihmal veya kasıt nedeniyle oluşan zararlardan sorumludur. Bunun ötesindeki herhangi bir sorumluluk, yasaların izin verdiği ölçüde hariç tutulmuştur.

6. Veri koruma

VFR kişisel verileri gizli olarak ve yasal veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ele alır. Müşteriler, verilerinin bilgilendirilmesi, düzeltilmesi ve silinmesi hakkına sahiptir. Veri korumasına ilişkin daha fazla bilgiyi veri koruma beyanında bulabilirsiniz.

7. Sözleşme süresi ve fesih

Sözleşme süresi VFR ile müşteri arasında ayrı ayrı kararlaştırılır ve sınırlı veya sınırsız olabilir. Fesih süreleri ve şekilleri sözleşmeyle belirlenir. Düzenli bir fesih durumunda, kararlaştırılan son tarihlere uyulmalıdır. Haklı nedenle olağanüstü fesih saklıdır.

8. Gizliliği koruma yükümlülüğü

VFR müşteriyle olan iş ilişkisinin bir parçası olarak bilinen tüm bilgi ve verilerin gizliliğini korumaya kararlıdır. Bu gizlilik yükümlülüğü iş ilişkisinin sona ermesinden sonra da geçerlidir.

9. Uyuşmazlık çözümü

VFR ile müşteri arasında anlaşmazlık olması durumunda dostane bir çözüm için çabalıyoruz. Anlaşma sağlanamadığı takdirde hukuki yollara başvurulabilir. Sözleşmelerden kaynaklanan veya sözleşmelerle bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri, yasaların izin vermesi halinde VFR kayıtlı ofisidir.

10. Müşteri bilgilendirme yükümlülükleri

Müşteri, sözleşmenin ifasına ilişkin tüm bilgileri eksiksiz ve gerçeğe uygun olarak VFR sağlamayı taahhüt eder. İlgili verilerde yapılan değişiklikler derhal rapor edilmelidir.

11. Bölünebilirlik maddesi

Bu Genel Hüküm ve Koşulların münferit hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, geri kalan hükümlerin etkinliğini etkilemeyecektir. Geçersiz hükmün yerine, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın, hukuken izin verilen bir düzenleme getirilir.

12. Geçerli yasalara atıf

Düzenlenmeyen tüm hususlarda İsviçre hukukunun yasal hükümleri geçerlidir. Sapma anlaşmaları yazılı olmalı ve VFR ile müşteri arasında açıkça kabul edilmelidir.

13. Performans yeri

Aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşmelerden kaynaklanan tüm hizmetler ve ödemelerin ifa yeri VFR kayıtlı ofisidir.

14. Özel anlaşmalar

VFR ile müşteri arasındaki farklı özel anlaşmalar veya bireysel düzenlemeler, yazılı olarak kaydedilmeleri koşuluyla bu Genel Hüküm ve Koşulların hükümlerine göre önceliklidir.

15. Elektronik iletişim

VFR ile müşteri arasındaki iletişim elektronik ortamda gerçekleşebilir. Müşteri, bildirimlerin, sözleşmelerin veya faturaların elektronik ortamda iletilebileceğini kabul eder.

16. Geçerli Kanun ve Yargı Yeri

VFR ile müşteri arasındaki tüm yasal ilişkilerde İsviçre yasaları geçerlidir. Sözleşmelerden kaynaklanan veya sözleşmelerle bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri, yasaların izin vermesi halinde VFR kayıtlı ofisidir.

17. Nihai hükümler

Bu şartlar ve koşullardaki değişiklik veya eklemeler yazılı olarak yapılmalıdır. Bu Genel Hüküm ve Koşulların bireysel hükümlerinin geçersiz olması veya etkisiz hale gelmesi, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. İsviçre kanunları geçerlidir.

18. Genel Hüküm ve Koşulların Geçerliliği

Bu Genel Hüküm ve Koşullar 02.05.2024 tarihinden itibaren geçerlidir ve VFR ile müşteri arasındaki önceki tüm anlaşmaların yerine geçer. Müşteri, VFR hizmetlerini kullanarak bu şart ve koşulları kabul eder.