Nos ocupamos de su correspondencia, sus solicitudes y sus plazos
WeCare es un servicio por suscripción para personas que viven con una limitación o que se encuentran en una situación vital particular. Aclaramos, solicitamos, recibimos — y nos encargamos de la correspondencia con administraciones, instituciones, empresas, aseguradoras, bancos y entidades financieras.
Lo que WeCare hace por usted
Cinco áreas y, detrás de todas, el mismo oficio: preguntar, recabar la documentación, llevar la correspondencia, cumplir los plazos.
Behörden und Ämter
Wir übernehmen die Kommunikation mit Ämtern und Verwaltungen.
Por ejemplo Ein Amt schreibt Ihnen und verlangt innert Frist Unterlagen, die Sie so nicht beisammen haben. Wir rufen dort an, klären, was genau verlangt wird, beschaffen die Dokumente und reichen sie rechtzeitig ein.
Banken und Finanzen
Unterstützung bei Kontoverwaltung, Zahlungsverkehr und Anträgen.
Por ejemplo Für einen Antrag verlangt die Bank Nachweise, die in drei verschiedenen Ordnern liegen. Wir fordern an, was fehlt, stellen den Antrag zusammen und bleiben dran, bis er bearbeitet ist.
Seguros
Wir führen die Korrespondenz, prüfen Dokumente und koordinieren Ihre Anliegen.
Por ejemplo Nach einem Spitalaufenthalt kommen Abrechnungen und Rückfragen von mehreren Stellen gleichzeitig. Wir gehen die Unterlagen durch, beantworten die Schreiben und sorgen dafür, dass jede Stelle bekommt, was sie braucht.
Allgemeine Administration
Verträge, Formulare, Rechnungen, Schriftverkehr.
Por ejemplo Bei einem Wohnungswechsel liegen Kündigung, Anmeldungen und ein Dutzend Formulare zur gleichen Zeit auf dem Tisch. Sie geben uns den Stapel, wir arbeiten ihn ab und melden uns, wenn eine Unterschrift nötig ist.
Persönliche Beratung
Wir stehen Ihnen bei Fragen und Sorgen zur Seite — individuell und diskret.
Por ejemplo Sie sind unsicher, ob ein Brief wichtig ist oder warten kann. Sie zeigen ihn uns, bevor Sie etwas unternehmen — wir sagen Ihnen, worum es geht und was zu tun ist.
Así puede empezar
Una solicitud, una conversación — y a partir de ahí, el correo pasa por nosotros.
Sie melden sich
Über das Formular unten oder telefonisch unter +41 58 200 29 29. Sie sagen uns in ein paar Sätzen, was bei Ihnen ansteht.
Wir schauen es zusammen an
Im Gespräch gehen wir durch, welche Stellen Ihnen schreiben, welche Fristen laufen und was liegen geblieben ist. Erst danach entscheiden Sie.
Das Abo läuft
Ab jetzt geht der Schriftverkehr über uns: abklären, anfordern, entgegennehmen und die Korrespondenz führen.
Sie behalten das letzte Wort
Entschieden und unterschrieben wird von Ihnen. Wir bereiten vor, legen Ihnen vor, was Ihre Unterschrift braucht, und sagen Ihnen, was erledigt ist.
Lo que cuesta WeCare
- El precio de la promoción se aplica a las primeras 100 contrataciones. Lo determinante es la fecha en que recibimos el contrato firmado, no el momento de la solicitud.
- Es válido para el primer año de contrato. A partir del segundo año se aplica el precio regular de CHF 249.– al año.
- El alcance de los servicios es el mismo que con el precio habitual. El asesoramiento fiscal, así como los servicios de abogados y los servicios fiscales, siguen excluidos.
- No se aplica IVA — el precio indicado es el precio final.
- Duración
- 12 meses. El contrato se prorroga tácitamente otros 12 meses si no se rescinde dentro del plazo.
- Cancelación
- 3 meses antes del fin del contrato.
- IVA
- No se aplica IVA — el precio indicado es el precio final.
Lo que WeCare no hace
Dos ámbitos quedan excluidos — y se lo decimos aquí, no solo en la letra pequeña:
- Sin asesoramiento fiscal. La elaboración de la declaración de impuestos puede contratarla por separado — los precios figuran más abajo.
- Sin servicios jurídicos ni fiscales. La información jurídica y la representación letrada no forman parte de la suscripción.
Si una pregunta entra en uno de estos ámbitos, se lo decimos abiertamente en lugar de responderla nosotros mismos.
Complemento: declaración de impuestos
No está incluido en la suscripción, pero puede contratarse aparte. El precio depende de la composición de su hogar y se fija de antemano. Se trata de rellenar la declaración de impuestos, no de asesoramiento fiscal.
- Einzelperson ohne EigenheimCHF 59.–
- Ehepaar ohne EigenheimCHF 89.–
- Einzelperson mit EigenheimCHF 109.–
- Familie mit Kindern unter 18, ohne EigenheimCHF 119.–
- Ehepaar mit EigenheimCHF 149.–
- Familie mit Kindern unter 18, mit EigenheimCHF 189.–
Pedir directamente aquí
Usted rellena el formulario, nos ponemos en contacto con usted en el plazo de un día laborable y repasamos juntos su situación. Con el envío no se formaliza todavía ningún contrato.