Assurance voyage
Annulation, bagages perdus, rapatriement: le complément à l'assurance de base à l'étranger.
Pourquoi c'est important
Deux semaines avant le départ, votre enfant se casse le bras et les vacances familiales réservées tombent à l'eau — sans couverture d'annulation, les frais de désistement restent entièrement à votre charge. Les incidents en cours de voyage coûtent encore plus cher : à l'étranger, l'assurance de base prend en charge au maximum le double de ce que le même traitement aurait coûté en Suisse. Lors d'un séjour hospitalier dans des pays comme les États-Unis ou le Canada, cela est loin de suffire, et un rapatriement médical en Suisse n'y est même pas compris.
En Suisse, les assurances voyage sont facultatives. Elles sont particulièrement importantes pour les familles, pour les voyages coûteux réservés longtemps à l'avance ainsi que pour les destinations où les frais de santé sont élevés. Attention à la répartition des rôles: les frais de guérison à l'étranger relèvent de l'assurance maladie et des complémentaires, l'annulation et les bagages de l'assurance voyage — et la carte de crédit en couvre parfois une partie. Ce sont précisément ces interfaces qu'il faut clarifier, afin de n'être ni assuré à double ni pas assuré du tout.
Ce que vous y gagnez
Annulation, bagages, rapatriement: les plus belles semaines de l’année sans risque financier.
Une couverture annuelle plutôt que des polices individuelles — généralement plus avantageuse dès le deuxième voyage.
Centrale d’urgence mondiale, 24 heures sur 24.
Ce que nous prenons en charge pour vous
- Vérification de ce que l’assurance de base et la carte de crédit couvrent déjà
- Comparaison des assurances voyage individuelles et annuelles
- Inclusion des frais d’annulation et de l’assistance
- Aide pour la déclaration de sinistre après le voyage
Le conseil est gratuit pour vous — nous sommes rémunérés par les compagnies d’assurance sous forme de courtages, que nous vous communiquons volontiers sur demande.
Conseils issus de la pratique
Ce que nous répétons à nos clientes et à nos clients – gratuitement, avant même le premier entretien.
De nombreuses cartes de crédit contiennent une couverture d'annulation, et certaines assurances complémentaires de caisse-maladie couvrent les urgences à l'étranger. Qui conclut une assurance voyage à l'aveugle paie vite deux fois. Un quart d'heure de contrôle avant la réservation économise de la prime année après année.
La protection contre l'annulation ne déploie ses effets qu'à partir de la conclusion de la police. Qui repousse l'assurance à la veille du départ n'est pas couvert pour une maladie survenue auparavant. Le plus sûr est de conclure cette protection le jour même où vous réservez le voyage.
N'organisez jamais un transfert d'hôpital ou un rapatriement de votre propre chef, mais contactez d'abord la centrale d'urgence de votre assurance — sans garantie de prise en charge des coûts, vous risquez de rester avec la facture sur les bras. Enregistrez le numéro dans votre téléphone avant le départ et emportez le numéro de police.
Une annulation n'est payée que si le motif est couvert et prouvé — par exemple par un certificat médical daté du jour de l'annulation. Annulez le voyage dès que le motif est établi : qui attend trop longtemps supporte le cas échéant lui-même les frais d'annulation devenus entre-temps plus élevés.
