CG – versione del 2 maggio 2024

Questa traduzione ha scopo orientativo. Fa fede la versione tedesca.

1. Ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali (CG) si applicano a tutti i contratti, servizi e rapporti commerciali tra VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH (di seguito «VFR» o «noi») e i suoi clienti.

2. Conclusione del contratto

I contratti con VFR vengono conclusi mediante accordi scritti, intese verbali o comportamento concludente. Contenuti e condizioni precisi vengono definiti individualmente tra VFR e il cliente.

3. Servizi

VFR fornisce servizi di intermediazione assicurativa, finanza, gestione dei rischi e servizi fiduciari secondo le condizioni contrattuali concordate. Servizi e condizioni precisi sono definiti in contratti o conferme d’ordine separati.

4. Compenso

Il compenso per i servizi di VFR si basa sugli onorari, le provvigioni o le tariffe concordati. Le modalità precise di pagamento sono stabilite contrattualmente.

5. Responsabilità

VFR risponde dei danni causati da negligenza grave o dolo. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

6. Protezione dei dati

VFR tratta i dati personali in modo riservato e conformemente alle disposizioni legali sulla protezione dei dati. I clienti hanno diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

7. Durata del contratto e disdetta

La durata del contratto è concordata individualmente tra VFR e il cliente e può essere determinata o indeterminata. Termini e modalità di disdetta sono stabiliti contrattualmente. In caso di disdetta ordinaria devono essere rispettati i termini convenuti. Resta riservata la risoluzione straordinaria per giusta causa.

8. Obbligo di riservatezza

VFR si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni e i dati appresi nell’ambito del rapporto commerciale con il cliente. L’obbligo di riservatezza permane anche dopo la fine del rapporto.

9. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie tra VFR e il cliente cerchiamo una soluzione consensuale. Se non si raggiunge un accordo, è possibile adire le vie legali. Per tutte le controversie derivanti dai contratti o a essi connesse, il foro è la sede di VFR, nei limiti consentiti dalla legge.

10. Obblighi d’informazione del cliente

Il cliente si impegna a fornire a VFR tutte le informazioni rilevanti per l’esecuzione del contratto in modo completo e veritiero. Le modifiche dei dati rilevanti devono essere comunicate senza indugio.

11. Clausola di salvaguardia

Se singole disposizioni delle presenti condizioni generali sono o diventano totalmente o parzialmente invalide, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni. La disposizione invalida è sostituita da una disciplina legalmente ammissibile che si avvicini il più possibile al suo scopo economico.

12. Rinvio alle leggi applicabili

Per tutte le questioni non disciplinate si applicano le disposizioni del diritto svizzero. Gli accordi divergenti richiedono la forma scritta e devono essere espressamente concordati tra VFR e il cliente.

13. Luogo di adempimento

Il luogo di adempimento di tutte le prestazioni e dei pagamenti contrattuali è la sede di VFR, salvo diverso accordo.

14. Accordi particolari

Accordi particolari divergenti o disposizioni individuali tra VFR e il cliente prevalgono sulle presenti condizioni generali, purché siano fissati per iscritto.

15. Comunicazione elettronica

La comunicazione tra VFR e il cliente può avvenire elettronicamente. Il cliente acconsente alla trasmissione elettronica di comunicazioni, contratti o fatture.

16. Diritto applicabile e foro competente

A tutti i rapporti giuridici tra VFR e il cliente si applica il diritto svizzero. Per tutte le controversie derivanti dai contratti o a essi connesse, il foro è la sede di VFR, nei limiti consentiti dalla legge.

17. Disposizioni finali

Modifiche o integrazioni delle presenti condizioni generali richiedono la forma scritta. Se singole disposizioni sono o diventano invalide, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni. Si applica il diritto svizzero.

18. Validità delle condizioni generali

Queste condizioni generali si applicano dal 02.05.2024 e sostituiscono tutti gli accordi precedenti tra VFR e il cliente. Utilizzando i servizi di VFR, il cliente accetta queste condizioni generali.