Ci occupiamo della Sua posta, delle Sue richieste e dei Suoi termini
WeCare è un abbonamento di servizio per persone che vivono con una limitazione o si trovano in una situazione di vita particolare. Chiariamo, richiediamo, riceviamo — e curiamo la corrispondenza con autorità, istituzioni, imprese, assicurazioni, banche e istituti finanziari.
Di che cosa si occupa WeCare per Lei
Cinque ambiti, dietro ai quali c’è sempre lo stesso lavoro: chiedere, procurare documenti, curare la corrispondenza, rispettare i termini.
Autorità e uffici pubblici
Gestiamo le comunicazioni con gli uffici pubblici e le amministrazioni.
Per esempio Un ufficio pubblico le scrive e richiede entro un termine documenti che non ha tutti a disposizione. Chiamiamo l’ufficio, chiariamo cosa occorre esattamente, procuriamo i documenti e li presentiamo in tempo.
Banche e finanze
Supporto nella gestione dei conti, nei pagamenti e nelle richieste.
Per esempio Per una richiesta, la banca esige giustificativi conservati in tre raccoglitori diversi. Richiediamo quanto manca, prepariamo la domanda e ne seguiamo l’elaborazione.
Assicurazioni
Gestiamo la corrispondenza, verifichiamo i documenti e coordiniamo le sue richieste.
Per esempio Dopo un ricovero ospedaliero arrivano contemporaneamente conteggi e domande da più enti. Esaminiamo i documenti, rispondiamo alle lettere e ci assicuriamo che ogni ente riceva quanto gli occorre.
Amministrazione generale
Contratti, moduli, fatture, corrispondenza.
Per esempio Durante un trasloco, disdette, iscrizioni e una decina di moduli arrivano tutti insieme. Ci consegna la pila, noi la smaltiamo e la contattiamo quando serve una firma.
Consulenza personale
Le siamo accanto per domande e preoccupazioni, in modo personale e discreto.
Per esempio Non sa se una lettera è importante o può aspettare. Ce la mostra prima di agire: le spieghiamo di cosa si tratta e cosa fare.
Come iniziare
Una richiesta, un colloquio — poi la posta passa da noi.
Ci contatta
Tramite il modulo qui sotto o per telefono al +41 58 200 29 29. Ci descriva in poche frasi ciò di cui ha bisogno.
Lo esaminiamo insieme
Nel colloquio esaminiamo quali enti le scrivono, quali scadenze sono in corso e cosa è rimasto in sospeso. Solo dopo deciderà.
L’abbonamento è attivo
Da questo momento la corrispondenza passa attraverso di noi: chiarimenti, richieste, ricezione dei documenti e gestione delle comunicazioni.
L’ultima parola resta a lei
È lei a decidere e firmare. Noi prepariamo tutto, le sottoponiamo ciò che richiede la sua firma e le comunichiamo quanto è stato svolto.
Quanto costa WeCare
Non viene addebitata l'IVA.
- Durata
- 12 mesi. Il contratto si rinnova tacitamente di 12 mesi, se non viene disdetto entro il termine.
- Disdetta
- 3 mesi per la fine del contratto.
- Imposta sul valore aggiunto
- Non viene addebitata l'IVA — il prezzo indicato è il prezzo finale.
Che cosa WeCare non fa
Due ambiti sono esclusi — lo diciamo qui e non soltanto nelle clausole scritte in piccolo:
- Nessuna consulenza fiscale. La compilazione della dichiarazione d’imposta può essere ordinata separatamente — i prezzi sono indicati più sotto.
- Nessuna prestazione legale o fiscale. Le informazioni giuridiche e la rappresentanza legale non rientrano nell’abbonamento. Le prestazioni giudiziarie, la rappresentanza in giudizio e la conduzione di procedimenti giudiziari non sono incluse nell’abbonamento WeCare.
Se una domanda rientra in uno di questi ambiti, glielo diciamo apertamente, invece di rispondere noi stessi.
Supplemento: dichiarazione d’imposta
Non compreso nell’abbonamento, ma ordinabile a parte. Il prezzo dipende dalla Sua economia domestica ed è stabilito in anticipo. Si tratta della compilazione della dichiarazione, non di consulenza fiscale.
- Persona singola senza abitazione di proprietàCHF 59.–
- Coppia sposata senza abitazione di proprietàCHF 89.–
- Persona singola con abitazione di proprietàCHF 109.–
- Famiglia con figli sotto i 18 anni, senza abitazione di proprietàCHF 119.–
- Coppia sposata con abitazione di proprietàCHF 149.–
- Famiglia con figli sotto i 18 anni e abitazione di proprietàCHF 189.–
Ordinare direttamente qui
Compili il modulo. La contatteremo entro 24–48 ore. L’invio del modulo non comporta ancora la conclusione di un contratto.
