Veri koruma hükümleri
Durum: Ağustos 2026
Bu çeviri bilgilendirme amacı taşır. Almanca metin esas alınır.
Bu veri koruma beyanı, VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH'nin (bundan böyle "VFR" veya "biz") iş faaliyetlerinin bir parçası olarak veri sahiplerinin (örneğin müşteriler, iş ortakları vb.) (bundan böyle "siz") kişisel verilerini nasıl topladığını ve işlediğini açıklamaktadır. Bu veri koruma beyanı, Worb merkezli VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH için geçerlidir.
11 numaramız da geçerlidir Genel Şartlar ve Koşullar; Çelişki olması durumunda bu veri koruma beyanı önceliklidir.
1. Sorumluluk
Veri işleme sorumlusu VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH'dir. Veri korumayla ilgili herhangi bir endişeniz varsa aşağıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH, Veri Koruma, Bollstrasse 43, 3076 Worb; E-posta: datenschutz@vfrmanagement.ch.
2. Kişisel veri sağlama yükümlülüğü
İş ilişkimizin bir parçası olarak, bir iş ilişkisinin kurulması ve uygulanması ve ilgili sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olan kişisel verileri sağlamalısınız (genellikle bize veri sağlama konusunda yasal bir yükümlülüğünüz yoktur). Bu veriler olmadan, genellikle sizinle (veya temsil ettiğiniz kuruluş veya kişiyle) bir sözleşme yapamayız veya sözleşmeyi işleme koyamayız.
3. Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi
Müşterilerimiz ve diğer iş ortaklarımızla iş ilişkimizde yer alan bu kişilerden ve diğer kişilerden aldığımız kişisel verileri öncelikle işleriz. Buna iletişim bilgileri, banka bilgileri, kişisel özellikler, sağlık verileri, yazışmalar, sözleşme ayrıntıları ve diğer ilgili bilgiler dahildir. Bu verileri müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla olan sözleşmelerimizi yerine getirmek ve yasal yükümlülüklere uymak için topluyor ve işliyoruz.
4. Veri işlemenin amaçları ve hukuki dayanağı
Topladığımız kişisel verileri müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla olan sözleşmelerimizi yerine getirmek ve yasal yükümlülüklere uymak amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca, kişisel verileri meşru menfaatimize sahip olduğumuz diğer amaçlar için de işleriz, örneğin: B. Hizmetlerimizin teklifleri ve daha da geliştirilmesi, üçüncü taraflarla iletişim, reklam ve pazarlama, yasal iddiaların ileri sürülmesi ve belirtilen diğer amaçlar.
5. Bu web sitesi: çerezler, formlar ve haritalar
Güvenlik, talep edilen işlevler ve çerez tercihiniz için teknik olarak gerekli çerezleri ve oturum depolamasını kullanıyoruz. Sunucumuz IP adresini, zamanı ve ziyaret edilen sayfayı düzenli olarak silinen güvenlik günlüklerinde işler.
Facebook ve Instagram reklamlarımızın etkisini ölçmek için Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, İrlanda tarafından sunulan Meta Pixel ve Conversions API’yi yalnızca açık pazarlama izninizle kullanırız. Piksel çevrimiçi tanımlayıcıları, IP adresini, tarayıcı bilgilerini ve sayfa görüntülemelerini iletir. Sunucumuz ayrıca onaylanmış talepleri ve daha sonra gerçekleşen sözleşme akitlerini, eşleştirme için özetlenmiş (hash) e-posta adreslerini ve telefon numaralarını iletir. Hash işlemi bu iletişim bilgilerini hesaplanmış karakter dizileriyle değiştirir; Meta kendi verileriyle eşleştirebildiği için bunları anonim hâle getirmez. Meta bu bilgileri Meta hesabınızla ilişkilendirebilir ve ABD’de de işleyebilir. Meta’ya formların serbest metinlerini, sigorta veya sağlık bilgilerini ya da sözleşme tutarlarını göndermeyiz. Tarayıcıda otomatik gelişmiş eşleştirme devre dışıdır. Ayrıntılar için Meta Gizlilik İlkesine bakabilirsiniz.
Tercihiniz ve buna bağlı izin tanımlayıcısı tarayıcıda 180 gün saklanır. Sunucudaki izin de 180 gün sonra sona erer. «Çerez ayarları» üzerinden izninizi gelecekteki işlemler için istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Tarayıcıdaki ölçüm hemen durur; geri çekme işlemi sunucumuza da iletilerek sonraki aktarımlar durdurulur. Geri çekme geçici olarak iletilemezse bunu gösterir ve sonraki sayfa yüklemesinde yeniden deneriz. Bu işlem daha önce yapılan aktarımları geri almaz. Reddetseniz de formlarımızı kullanabilirsiniz.
Talep, iletişim veya rezervasyon formuyla gönderdiğiniz bilgiler web sitesi tarafından şirket içi işletim sistemimize aktarılır ve burada dosya numarası verilmiş bir talep olarak işlenir. Kötüye kullanıma karşı bağlantı başına bir işlem sınırı uygulanır; bunun için IP adresinin kısaltılmış ve geri döndürülemeyen bir parmak izi en fazla iki saat saklanır. Prim hesaplayıcı, girdiğiniz bilgileri (yaş grubu, doğum yılı, posta kodu) sistemimize iletir; bu bilgiler kaydedilmez ve herhangi bir kişiyle ilişkilendirilmez.
Site planı (Google Haritalar) yalnızca bir tıklamayla etkinleştirdiğinizde yüklenecektir. Ancak o zaman tarayıcınız Google ile bağlantı kuracak ve Google IP adresinizi alacaktır; bu geçerli Google'nin Gizlilik Politikası. Bültene kaydolursanız e-posta adresinizi yalnızca bülteni göndermek için kullanacağız; Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Gönüllülük hakkında WhatsApp bağlantı Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. WhatsApp yalnızca bağlantı açıldığında çağrılır; Bu web sitesi WhatsApp sohbeti yüklemiyor. Ekibimizden kişiler sohbette yanıt verir. Aşağıdakiler WhatsApp adresindeki veri işleme için geçerlidir WhatsApp'nin Gizlilik Politikası. Müşteri portalı ayrıca belgeler ve kişisel sigorta sorunları için de mevcuttur.
Gönüllüler Web Sitesi Sohbeti yalnızca onaylandıktan sonra başlar. Konuşmayı atamak için teknik olarak gerekli, korumalı bir oturum çerezi kullanılır. Mesajlar VFR sisteminde şifrelenmiş olarak saklanır; Halihazırda ayarlanmış olan saklama süresi, sohbet başlamadan önce görünür. Sohbetteki konuşmayı silebilirsiniz. Halihazırda gönderilmiş olan e-posta kopyaları ve yedekleri kendi saklama sürelerine tabidir. İsteğiniz üzerine oluşturulan bir geri arama bileti ayrı bir düzenleme olarak işlenecektir. Ek onayınızla Anthropic, yapay zekâ yanıtları için mesajlarınızı ve bunlarda belirttiğiniz iletişim ve dosya bilgilerini işler. Belgeler ve müşteri dosyaları Murmi’nin yapay zekâsına aktarılmaz. Yapay zekâ olmadan da devam edebilirsiniz. Yapay zekâ asistanı açıkça belirtilir. Genel SSS anahtar kelimelerinin işlenmesi için verilen önceki onaylar, sohbet mesajlarının aktarılmasına izin vermez. Lütfen parola veya sağlıkla ilgili ayrıntılar yazmayın. Gizli belgeleri müşteri portalından güvenli şekilde gönderebilirsiniz.
6. Yurt dışına veri aktarımı ve veri aktarımı
Kişisel verileri yurt içinde ve yurt dışında hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, yetkililer ve diğer alıcılar başta olmak üzere üçüncü kişilere aktarabiliriz. Özellikle yeterli veri koruması bulunmayan ülkelere veri aktarırken uygun veri koruma önlemlerine dikkat ediyoruz.
7. Veri saklama süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu veya yasaların gerektirdiği süre boyunca saklayacağız. Yasal olarak saklamaya devam etme zorunluluğumuz olmadığı sürece veriler silinecek veya anonim hale getirilecektir.
8. Haklarınız
Kişisel verileriniz ile ilgili olarak bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Gizlilik politikasındaki değişiklikler
Gerekirse bu veri koruma beyanını uyarlama veya güncelleme hakkını saklı tutuyoruz. Lütfen herhangi bir değişiklik olup olmadığını düzenli olarak kontrol edin.
Verilerin korunmasıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
VFR Versicherungs-, Finanz- und Riskmanagement GmbH'ye olan güveniniz için teşekkür ederiz.
