Seguro de ciberriesgos
Protección en caso de pérdida de datos, interrupción de la actividad y reclamaciones tras un ataque.
Por qué es importante
Basta un clic en el archivo adjunto equivocado y, a la mañana siguiente, la contabilidad, los datos de clientes y la planificación de pedidos están cifrados — y en la pantalla, una petición de rescate. Sin preparación, se abren entonces tres frentes a la vez: restablecer los sistemas, mantener la actividad en marcha de algún modo e informar a los clientes afectados. Los especialistas en informática forense y recuperación de datos cuestan enseguida más que una prima anual, y cada día de parada se suma a la cuenta. La mayoría de las pymes no tienen ni los conocimientos técnicos ni las reservas para superarlo por su cuenta.
Hace tiempo que el riesgo dejó de afectar solo a la gran industria: los ataques están automatizados y golpean sobre todo a las empresas pequeñas, porque allí las defensas son más débiles — fiduciarios, médicos, profesionales de oficios con reserva de cita en línea, cualquiera que maneje datos de clientes. En Suiza no existe la obligación de contratar un seguro de ciberriesgos: es voluntario y lo paga la empresa. Lo que sí es vinculante es la Ley de Protección de Datos: quien trata datos personales debe protegerlos de forma adecuada, y las violaciones graves de la seguridad de los datos deben notificarse al Comisionado Federal de Protección de Datos. El seguro no sustituye estas obligaciones, pero ayuda a cumplirlas con rapidez y corrección si llega el caso.
Sus ventajas
Tras un ataque, cada hora cuenta — la ayuda inmediata está organizada.
La pérdida de datos, la interrupción de la actividad y las reclamaciones de responsabilidad están cubiertas.
Las pymes también son un objetivo — precisamente porque muchas están desprotegidas.
De esto nos encargamos nosotros
- Análisis de riesgos de su infraestructura informática (junto con nuestro servicio informático)
- Comparativa de las pólizas de ciberseguro según la cobertura y las prestaciones de prevención
- Plan de emergencia: ¿quién hace qué llegado el caso?
- Acompañamiento en caso de siniestro, incluida la coordinación forense
El asesoramiento es gratuito para usted — nos remuneran las compañías aseguradoras mediante comisiones de corretaje, que le desglosamos si lo desea.
Consejos de nuestros asesores
Lo que repetimos una y otra vez a nuestros clientes – gratis, ya antes de la primera cita.
Las pólizas de ciberriesgos exigen unos estándares mínimos: actualizaciones al día, copias de seguridad periódicas y, a menudo, la autenticación de dos factores. Quien descuida estas obligaciones en el día a día se arriesga a que se reduzcan las prestaciones en caso de siniestro. Revise con honestidad, antes de contratar, si su empresa cumple las condiciones — y, si no es así, subsane primero las carencias.
Cuando ocurre algo grave, importa menos el límite de cobertura que saber quién le ayuda a las dos de la madrugada. Compare si la póliza incluye una línea de atención 24 horas con especialistas forenses y jurídicos, y con qué rapidez intervienen, in situ o en remoto. Ese es el verdadero valor de un seguro de ciberriesgos.
Los daños propios, como la recuperación de datos o la pérdida de ingresos, son una cosa; las reclamaciones de terceros por la pérdida de datos de clientes, otra. Algunas pólizas solo cubren una parte de todo esto. Aclare también si está incluido el fraude mediante órdenes de pago falsificadas — uno de los tipos de siniestro más frecuentes en las pymes.
La mayoría de los ataques empiezan con un correo electrónico de apariencia totalmente auténtica, no con una intrusión técnica. Las formaciones breves y periódicas reducen el riesgo de forma medible, y algunas aseguradoras las premian con mejores condiciones. La prevención y la póliza van de la mano — la una no sustituye a la otra.